Мене звуть Михайло, я з Самари, я – поліграфолог. Про "детектор брехні" всі начулися, тому, що є поліграфом, для чого він потрібний, як він працює і навіть як його обдурити присвячено немало сайтів "Глобальної павутини". Тому розповім небагато про другомчто я можу сказати про дану процедуру, сидячи в кріслі "перевіряючого"? Чим моя робота відрізняється від інших? Так, напевно, не важче, не легше, не цікавіше і не гірше за багато інших спеціальностей Хоча, є певні моменти, пов'язані із специфікою даної діяльності.
Самота Справжній поліграфолог завжди самотній. Працюючи навіть в численній компанії, він фактично завжди один. Одін на своїй стороні барикади. Більшість побоюється людини, яка може дізнатися правду, знає правду, говорить правду і стоїть на стороні правди. Практично всі стосунки формальні, дістанционни. Обидві сторони розуміють: якщо що, спочатку на першому місці буде з'ясування правди, а вже потім дружба, симпатія і все останнє. Тому що, правда – сенс роботи поліграфолога.
Відповідальність за свій вердикт Відповідальність перед замовником, керівництвом, співробітниками, що перевіряються і, кінець кінцем, перед самим собою. Все, хочуть від поліграфолога разноє. Невинна людина бачить в тобі рятівника від несправедливих звинувачень, працівники СБ чекають від тебе кінцевого підтвердження їх правильних слідчих дій і припущень, зловмисник бачить в тобі сторожового пса і загрозу своїм злочинним планам і так далі і тому подібне Поліграфолог усунений від цього, він повинен зрозуміти, хто говорить правду, і винести своє неупереджене, об'єктивне, незалежне ні від чого і ні від кого рішення. Ви скажете, є ж поліграф, він і вирішує хто має рацію, а хто немає.Насправді не все так просто, поліграф це машина, яка реєструє показники, обраховує математично інтервали і діапазони, видає деякі алгоритми і не більш того. Є мільйон чинників, які машина не побачить, не відмітить і "не зрозуміє", тому не вірте деяким виробникам поліграфів, що заявляють про початкову 98-100% достовірності інформації, що отримується на їх приладах. Поліграф – прилад дивовижний, але без висококласного фахівця з ним можна "нарубати ще тих дрів". Тому що, кінцеве рішення ухвалює людина, напроти якої (обчіпляний датчиками) сидить інша людина, і від вирішення поліграфолога залежить іноді дуже багато що – від простого "візьмуть на роботу або не візьмуть", до серйозніших подальших заходів, міняючого життя і долі людей. Незнаючим можна посміхатися, досвідчені поліграфологи і безопасникі зрозуміють, про що мова.
Моральний вантаж винесення звинувачувальних вердиктів Звичайно, комусь, напевно, це легко, але особисто мені, завжди морально важко звинувачувати людей, особливо в серйозних злочинах. На щастя, є моральна компенсація у випадках виправдання невинних
Страх помилки Певна частка ймовірності винесення неправильної ухвали, хоч гіпотетично, все одно ж прісутстствуєт? Не хочеться якось, своїм неправильним рішенням пропустити погрози реального нанесення збитку твоїм випробовуваним своєму працедавцеві в майбутньому, а ще гірше - зламати комусь долю
Колосальне психоемоційне навантаження Робота поліграфолога вимагає постійної напруги всіх розумових процесів і механізмів сприйняття, звідси виснаження і втома в кінці роботи, особливо якщо теми серйозні і стислі терміни на велику кількість людей. Завантаженість поліграфолога, що рекомендується, – два обстеження в день, але так само буває не завжди – як правило, завжди "все горить", завжди треба терміново і, буває, дивишся по п'ять чоловік в день. А зниження якості роботи не допустиме для поліграфолога в силу
Початковий негатив по відношенню до тебе з боку людей, що приходять на перевірку, Як показує досвід, нічого з цим заздалегідь не можна зробити, тому що люди вже спочатку, дізнавшись про майбутню перевірку, накручують негатив у відношенню до тебе, навіть поки не знаючи тебе. Доводиться міняти відношення до тебе на місці - в деяких випадках рятує грамотно збудована передтестова бесіда, просте "людське" відношення до людей і те це не панацея. Тут, головне, не вантажитися і не переносити на особі.
Професійна деформація Виражається в тому, що, опісля декілька років роботи, починаєш дивлячись на людину, спочатку шукати і помічати негативні риси, а вже потім бачити хороше. Як мисливські пси, або собаки, нанесені на пошук наркотиків
На цих моментах, до речі, ламаються багато початківців поліграфологи, одні взагалі кидають цю справу, інші обмежуються розділенням відповідальності з приладом, виносячи вердикти про вірогідну (аж до 50/50%) причетність/непричетність, не беручи на себе особисту відповідальність. Правда, будь-якому замовникові це "ворожіння" не потрібне, йому потрібний кінцевий вердикт – правда.
Що ще. Впродовж останніх декількох років, працюючи на поліграфі, хочу відзначити високу ефективність даного методу для оцінки персоналу. Я не говорю зараз про службові розслідування, коли мова йде про злочинах, коли основна мета перевірки - зрозуміти, хто зробив те або інша протизаконна дія. Я навмисно упускаю окремі випадки, коли той, що перевіряється проходив спеціальну підготовку для успішного проходження поліграфа (що, у будь-якому випадку, грамотний фахівець відмітить і процедура перетворюється на гру "кто-кого"). В даному випадку хотів би відзначити вплив самої процедури тестування на детекторі брехні в ході скринінгових перевірок, при прийомі на роботу звичайних людей, коли оцінка психологічних якостей має чимале значення. Маючи досвід перевірки тисяч людей, можу затверджувати: коли людину садиш на поліграф - людина стає тією, ким він є насправді - все наносне, показноє, всі маски і зброя злітають і його можна читати як відкриту книгу (звичайно, якщо у тебе є при цьому необхідний арсенал психологічних знань і прийомів "калібрування" людей, що дозволяє скласти повний психологічний портрет особи). Мені завжди цікаво дивитися на людей, які, приходивши на дану процедуру, спочатку відносяться до неї скептично і не вірять, що це працює. Бачили б ви їх особи після тестів
За час своєї роботи стикався з абсолютно разнимі, деколи діаметрально протилежними думками про поліграф – від категоричного заперечення даного методу до "огульних" спроб використовувати його при кожній слушній і незручній нагоді. По досвіду знаю, багато керівників і управлінці, і навіть деякі просунуті психологи і менеджери по персоналу зараз, прочитавши мої міркування, скептично морщать лоби і готуються виступити з критикою застосування поліграфа в оцінці персоналу Знайомо, проходили "Це порушення прав людини! ", "Даний метод не валіден. ", "Його легко обдурити"
Тому, наприкінці, ще декілька слів про це. Ми всі любимо міркувати про гуманність, порушенні прав людини і так далі і тому подібне Дані міркування допустимі для нас, найманих фахівців, і всі ці міркування з позиції нас як співробітників, що протистоять власникові фірми. Але, уявимо, що кожен з Вас став власником свого бізнесу, ваші гроші вкладені в справу і Ви платите Вашим співробітникам зарплату, Ви їх заохочуєте своїми грошима. Ви вирішуєте, кого похвалити, а кого покарати - звичайно, по-справедливому, хто як працював і скільки зробив. Сумніваюся, що хтось з Вас захоче ділитися своїми грошима з кимось іншим, а уявіть, що хтось за рахунок Вас наживає собі капітал? А ще, користуючись вашим розташуванням, відверто краде ваші гроші? Що Ви робитимете в даній ситуації? Говорити про порушення прав людину і т. п.?
До речі, що стосується порушень прав людини - дана процедура проводиться тільки з добровільної згоди людини, і кожен має право вирішувати - погодитися чи ні, причому відмова не має ніяких правових наслідків. У плані установок перед дослідженням – на початку йде докладне пояснення людині, навіщо це треба, кому і в яких цілях, які питання задаватимуться і тому подібне В рамках ПФ-тестирований - це обов'язкова процедура, причому людині говорять правду, дійсну мету перевірки (у відмінності від більшості стандартних психологічних тестів, в яких основна мета часто завуальована). В той же час, у відділах кадрів сотень організацій, людини при прийомі на роботу примушують заповнювати десятки анкет і всіляких тестів навіть не пояснюючи, навіщо це треба і яка кінцева мета, а різні модні нині жорсткі форми співбесід - коли людину принижують по всякому, а потім пояснюють це перевіркою на стрессоустойчивость - це не порушення прав людини?.
Взагалі, кажучи про свою роботу, я не намагаюся довести гуманність застосування або перевагу поліграфа в порівнянні з іншими методами оцінки персоналу. Всі методи хороші з позиції науки, але в той же час всі вони погані з позиції звичайної людини, відносно якої, кінець кінцем, вони і застосовуються. На мій погляд, говорити про кінцеву перевагу того іншого окремо узятого методу діагностики професійний психолог взагалі не може, тому як кожен метод хороший в кожній окремо узятій ситуації, він може бути кінцевий, а може і ні. Все відносно. Той же самий поліграф без досвідченого фахівця - простий реєстратор фізіологічних показників. Причому, неважливо, в цілях безпеки його використовують або для вивчення психологічного профілю особи.
А в плані обману. Як фахівець, що протестував величезну кількість людей, а також що розкрив немало злочинів в ході службових розслідувань, стверджую, що висококласного фахівця обдурити неможливо. Можна "запороти результати", зірвати тестування, "обдурити машину", але не поліграфолога. Смію завірити, якщо кому і довелося легко пройти поліграф, маючи за спиною багаж серйозних зловживань - так це йому просто повезло - за детектором сидів дилетант, що, на жаль буває. Грамотного і досвідченого фахівця не обдуриш, в цьому випадку - єдиний спосіб обійти поліграф – відмовитися від проходження тестування (на щастя для всіх, ми всі маємо на це право).
Ось така у мене робота. Якщо хтось, прочитавши дану замітку, наступного разу, опинившись на поліграфі, спочатку не бачитиме в поліграфологе свого ворога, означає не дарма написано Не бійтеся, невинні, хай винні бояться!
Concordia-samara. Ru
|
